ATM'lerdeki yeni tehlike

[velociraptor]

Bankaların ATM'lerinden hesaplarına para yatıran müşteriler büyük bir tehlikeyle karşı karşıya...

Bankacılık işlemleri için ATM'leri kullananların www.sikayetvar.com'a gönderdiği "ATM'den yatırdığım para hesapta eksik çıktı" şikayetleri ATM'lerden para yatıran milyonlarca tüketiciyi yakından ilgilendiren yeni bir tehlikeyi ortaya çıkardı. Tüketicilerin iddialarına göre; ATM'lerden yatırılan paralar hesaplara eksik geçiyor ve banka kasasında fazla para çıkmadıkça eksik paranın geri alınması gibi bir şansınız kalmıyor.

ATM'lerden para yatırdıktan sonra mutlaka hesaplarınızı kontrol edin. ATM'lerdeki ünite arızası, para sıkışması ve para yutması gibi nedenlerle yatırdığınız paralar hesabınıza eksik yatırılmış olabilir. ATM'lerden yatırılan parayla tüketicilerin hesabındaki paralar tutmayınca yeni bir şikayet daha çıktı. İşte yatırdıkları paraların eksik olduğunu ve bu nedenle borçlu çıktıklarını şikayet eden tüketicilerin öne çıkan bazı şikayetleri şöyle:


"ATM'DE FAZLA PARA ÇIKMADI?"

"ATM'deki işlemde 5900 TL yatırdım hesabıma 3900 TL olarak geçti. inanılacak gibi değil bankayı aradım araştıracaklarını söylediler araştırdılar ATM cihazını açtıklarını kasada fazla para gözükmediğini söylediler kasayı açanlara ne kadar güvenebilirim sizce fikri olan var mı bu para nereye gitti çok merak ediyorum."


"300 TL BUHAR OLDU"

"Arkadaşımdan sayarak alıp cüzdanıma koyduğum 1300 TL'yi parayı yatırmak üzere ATM'ye gittim.Yatırırken 100 TL yi aldım içinden ve hazneye yerleştirdim.Ekran tam olarak görünmediğinden çıkan rakamı onayladım sonra bir de baktım ki 1200 TL yerine 900 TL yatırılmış,herkesin yaptığı gibi dilekçe yazdım vs. sonra beni arayıp kasada fazla çıkmadığını ,çıksa arıza vereceğini benim 9 adet 100 luk banknot yatırmış olduğumu söylediler.Kısacası benim 300TL buhar oldu. Burada sorun şu; ATM yatırılan meblağı eksik algıladıysa hakkınızı nasıl savunacaksınız. Cihazda herhangi bir sorun olmadığı için kasayı açan kişi o fazla parayı kolaylıkla alabilir, çünkü kayıt altına alınmamış zaten.Ben bu işin peşini bırakmayacağım ve gerekirse adli makamlarda arayacağım hakkımı"


"EKSİK YATIRILDI"

"Banka ATM'sinden 800 TL kendi hesabıma para yatırdım. Yatırdığım para hesabıma geçmedi ünite arızası nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz en yakın bankanıza başvurunuz şeklinde bilgi fişi aldım.Yatırdığım parayı geri vermedi tekrar hesap kartımla kontrol ettim yatırdığım 800 TL hesabıma geçmediğini gördüm Müşteri hizmetleri birimiyle yaptığım görüşmede evet para sıkışması olduğunu görüyoruz paranız hesabına geçmiş olur bilgisi verildi. Hesabıma 700 TL yatırdılar 100 TL eksik yatırılmıştır. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım biz bu kadar tespit ettik diye yanıt aldım."


HESAPLARINIZI KONTROL EDİN!

"ATM'den yatırdığım para hesaba eksik geçti" şeklinde çok fazla şikayet aldıklarını kaydeden Şikayetvar uzmanları, tüketicilere "ATM'den para yatırdıktan sonra mutlaka hesaplarınızı kontrol edin. Çünkü banka kasasında fazla para çıkmadıkça eksik paranın geri alınması gibi bir şansınız kalmıyor. ATM'den para yatırdığınızda yaptığınız bankacılık işleminizi onaylayan makbuzu mutlaka alın ve sakın yırtıp atmayın, saklayın" uyarısında bulundu.


http://www.sabah.com.tr/Ekonomi/2013/03 ... ni-tehlike

[Mendenn]

Bunda bir iş vardır gibime geliyor. Adamın parası kaldıysa, banka kasasında nasıl fazla para çıkmaz ki. Gerçi ben hemen kontrol ediyorum ama bundan böyle fişini ne olur olmaz diye hemen atmayayım. :D ...

[velociraptor]

Yahudi düzeninin olduğu heryerde bu tür şeyler normaldir , vatandaşın doğru söylediğine eminim , bankadaki birileri parayı cebe atıyor

[ney_bey]

yasal tefeci , birde yasal hırsız oldu

[Panzer]

Bunda bir iş vardır gibime geliyor. Adamın parası kaldıysa, banka kasasında nasıl fazla para çıkmaz ki. Gerçi ben hemen kontrol ediyorum ama bundan böyle fişini ne olur olmaz diye hemen atmayayım. :D ...

Ekranda çıkan miktarı onaylamamak, dikkat etmekten başka çare yok. Atm diyelimki paraları yapışık saydı ve eksik miktarı yazdı onayladın. Sonra şikayet ettin. Atm 'ler şube atm'si ise genelde her gün açılır ve paralar sayılır, para kartuşları yenilenir. ATM'ye yatırılan o günlük toplam para kaydi olarak 2000 lira iken kasadaki fiziki para mevcudu 2300 lira ise görevli rahatlıkla 300 lirayı cebe atar ve kasayı kaydi ve fiziki olarak eşitler. Banka kayıtları içerisinde sen bu fazlalığı fiziki ve muhasebesel(kaydi olarak) tespit ettiremezsin. Bunu yapabilmen için kamera ile gidip para yatıracaksın ve eksik meblağ gösteren makineyi de kaydedip miktarı da onaylayıp şikayet edeceksin.

Dürüst bir banka görevlisinin yapması gereken ise kasa fazlası olarak 300 tl bulunduğunu kayda geçirmesidir. Daha sonra şikayet olduğunda bakılır yahhh evet o gün kasada 300 lira fazlalık vardı şu hesaplarda beklemeye alınmıştı denir iade edilir. Eğer şikayet olmazsa o kasa fazlalıkları belirli bir süre sonra ya hazineye devrediliyor ya da olağandışı gelir ve karlara katılıyor sanırım.

Burada usulsüzlük yapan atm ya da banka değil, bankanın atm'ye bakan çalışanıdır. Banka çalışanının sorumluluğunu taşımak zorunda olduğuna göre atmde kaybolan paramızı ispatlamak bize düşüyor. Yoksa kıllarını bile kıpırdatmazlar. ''Yatırırken kameraya çekseydin ya kardeşimm, benim hesaplarım doğru iştee'' bankalarda hesap açılırken onayladığınız sözleşmede yazarkine müşteri ile banka arasında bir itilaf doğduğunda kanunen dikkate alınacak olan bankaya ait kayıtlardır..

[trasmus]

Demek bankaların yeni soygun yöntemi buymuş, bından sonra daha dikkatli olacağım.

[ney_bey]

ne kadar dikkat edersen et mutlaka bir yolunu bulup parayı alıyorlar bende 7 tane kart var böyle olunca takibi de haliyle zor oluyor

[loveme]

Vallaha bankalar hiç olmadık yerden borç çıkartıyorlar...pdr ücreti çıkardı teb bankası hemde başvurum olmadığı halde.sikayet.com da bir sürü şikayetlerim oldu bankalar yaptıklarından....

[Tugtegin]

Eyvallah..