Numara ezberleme devri sona eriyor

[uçs]

Numara yerine harf tuşlama dönemi başlıyor.



Turkcell’in kurumsal firmalar için geliştirdiği PratikAra servisi sayesinde tüketiciler Türkiye’de ilk defa bir şirketin çağrı merkezine numara tuşlamak yerine firma ya da marka adı tuşlayarak ulaşabiliyor. Müşterilerinin kendilerine çok daha kolay ulaşmasını isteyen firmalar 31 Temmuz’a kadar PratikAra’dan ücretsiz yararlanabiliyor.

Turkcell müşterileri PratikAra kullanan firmaların çağrı merkezlerine ulaşmak için önce * ardından firma ya da marka adını tuşluyor.

Çağrı merkezlerinde PratikAra kullanan firmalar şöyle: Akbank (*AKBANK, *FISH), AvivaSA(*AVIVASA), CITI Bank (*CITI), DenizBank(*DNZ,), Ergo (*ERGO), Garanti (*GARANTI, *EVIM), HSBC(*HSBC), Türkiye İş Bankası (*ISBANK).

Müşterilerine PratikAra kolaylığıyla hizmet vermek isteyen firmalar Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezleri’ne başvurarak bu servisten yararlanabiliyor.

CNET