Amerika'nın en büyük bağımsız teknik servis firmalarından SquareTrade 3 yıllık verilerini açıkladı.
Bu açıklama ile verilen rakamlara göre en güvenilir, en az arıza yapan notebook markası Asus iken, en çok arıza yapan marka Hp olarak belirtildi.Bu rapor Amerika'da son 3 yılda "SquareTrade Laptop Garantisi" ile satılan 30.000 den fazla notebook arıza durumlarına dayanılarak hazırlanmıştır.

Rapordan Önemli Başlıklar:
- Rapora göre en az oranda arıza çıkaran marka Asus, en çok oranda arıza çıkaran marka ise Hp.
- Notebook kullanıcılarının %31'i 3 yıl içinde arıza şikayeti ile servise başvurdu. Tüketicilerin %20.4'ü üretici kaynaklı arızalardan servise gelirken, %10,6 kaza sonucu oluşan arızalardan servisin yolunu tutmuş.
- Netbook'lar notebooklara göre %20 daha fazla donanımsal sorun çıkarıyor.

Notebook&Netbook'ların üçte biri ilk üç yıl içinde teknik servisin yolunu tutuyor.

Aşağıda grafik ile de görebileceğiniz gibi satılan netbook/notebookların üçte biri 3 yıl içinde servisin yolunu tutuyor. Grafikte yeşil çizgi kullanıcı kaynaklı arızaları, kırmızı çizgi üretici kaynaklı arızaları, mavi çizgi ise toplamı gösteriyor.



Rapora göre Notebook&netbook'ların %5 i ilk yıl içinde, %8'i ikinci yıl içinde arızalanıyor.

Netbook'lar Premium notebooklara göre ilk yıl içinde %20 daha fazla arızalanıyor.
Firma satış fiyatı 1000 Dolardan fazla olan notebookları premium notebook olarak adlandırıyor. 1000usd den ucuz notebookları ise entry level (giriş seviyesi) olarak isimlendirmişler.
Bu tanımlamalara göre aşağıdaki gibi bir tablo oluşturulmuş. Sizinde görebileceğiniz gibi netbook'lar premium notebooklara göre ilk sene içinde %20 daha fazla arızalanıyor.



En güvenilir notebook markası ASUS
Son 3 yılın rakamlarına göre en güvenilir notebook markası Asus.Aklınızdan acaba hangisi daha çok sattı, çok satan tabiki daha çok servise gelir diye düşünüyor olabilirsiniz. Şunu hatırlatmak isterizki bu rapor adete göre değil orana göre hazırlanmıştır. Örneğin Her satılan 1000 asus notebooktan 156 tanesi ilk üç yıl içinde servise dönüyor. Oysa aynı zaman içinde her satılan 1000 hp notebooktan 256 adeti servisin yolunu tutuyor.Bu tablonun görselini biraz büyük tutuyorum. Üzerine tıklayarak daha büyük şekilde görebilirsiniz.Mavi şeritler 2 yıl içindeki arıza oranını, kırmızı şeritler ise 3 yıl içindeki arıza oranını gösteriyor.



Esas verileri indir:
http://www.squaretrade.com/htm/pdf/Squa ... y_1109.pdf
kaynak:
http://www.squaretrade.com/

son laptoplarda ise hplerde ekran kartı sorunları çıkıyormuş hp alanlar genelde memnun değil

zaten yazi onu diyor HP almayin diye rakamlarla uyariyor

Bir ara birisi ile feci sekilde tutusmustum Hp ve Toshiba markalari icin. Internetten takip ettigim kadari ile Hp'in cok sorun cikardigini soyledigimde adam bunun kesinlikle dogru olmadigini en guvenilen marka oldugunu iddaa etmisti. Senelerdir Toshiba kullanicisi olarak ve etrafimdaki insanlardan edindigim bilgiler Asus ve Toshiba'nin bu konuda bir adim onde oldugunu zaten gosteriyordu. Arastirma sonuclarina sasirmadim.

Yaklaşık 4 gün önce turkcellin kampanyasında hp pavillion dm3 aldım,
şimdilik performansından gayet memnunum yalnız hdd den
arada sırada (kafa vurma) diye tabir edilen bir ses geliyor (bip) şeklinde,
kimisi hdd okuyucusu olan iğne başlık zarar görmüş kimiside bir şey olmaz
diyor vs. yalnız bu ses fena halde kafama takıldı bu sesi hdd neden çıkartır,
zararlımıdır yoksa birşey olmazmı yoksa uzun vadede sorun olurmu?

Aşşağıdaki temsili resim

hdtune tarzı bir programla harddiskin sağlığına bak, ashampoo'nun harddisk test programıylada kontrol edebilirsin.
sağlıklı bir harddiskten kafa sesi gelmez geliyorsa çaresine bak.
serviside bu tip arızalara bakmıyor, yani arada "kafa vuruyor" diye götürdüğünde bakmadan geri veriyorlar servisin bakması için makinalı tüfek gibi kafa vurması ve görünen hata vermesi lazım.

Tavsiye için teşekkürler...


Lakin benzer bir problemle karşılan olursa olayı ciddiye alıp ilgili
servisi biraz uğraştırmak gerekiyor bu sayede varsa sözleşmede değişim
yapılabiliyor.

Paylaşım için teşekkürler hocam.

Ben kendim LG kullanıyorum .

Doğrudur HP lerde çok problem cıkıyor.. Ama bendeki şans ne biçim sanştır anlamadım.. Haziranda aldığım dv6 1144-et var.. Cihaz sabahlara kadar torrentte, belki hazirandan buyana toplam 1,5 -2 ay kapali kalmistir cihaz.. 7/24 acik.. Ama tık yok.. işe bak.. Bende tam tersine bozulmasını istiyorum.. Arkadasimda dv6 1225et vardi anakart problemi cıktı cihazda 5-6 aylıkken.. Gönderdi garantiye, 1 ay gelmedi cihaz.. 1 ay sonra aradilar para iadesimi, yeni cihaz mi diye.. Yeni cihaz dedi üst model gönderiler.. Forumlara bakıyorum eğer o seri problemliyse direk üst model gönderiyorlarmış.. Ayrıca garantiye gönderenlerin %70 i de tamirattan cok sıfır cihaz alıyor.. İşe bak bizimki bozulmuyor bir türlü :D:D

3 senedir Packard Bell Mx36 kullanıyorum. Sürekli taşınıyor ofis ve ev arasında. Günde 18 saat bilfiil çalışıyor. Daha tornavida değmedi alete. Değiştirsem bile yine aynı markayı alacağım...

3 acer 2 hp var
acer lerden çok menmunum.
ilk acer (2007) şuanki halinin resmini görmenizi isterdim. o derece hor kullnalıldı. ama tık demedi maşallah.
acer öneririm.