Google Authenticator ve Dua Mobile sorunu

[Zaur]

İyi günler forumdaşlar. Bu sorun nasıl çözülür? Kodun neredeye geldiğin nasıl belirlenir? Bahsedilen 2 programa da gelmiyor.

DİPNOT: Başka bir yol dene bastıkda önceler kimlikle selfi çek geliyordu ama artık gelmiyor ancak kod istiyor. Google Authenticator ve Dua Mobile programı indiriyor ancak kod gelmiyor.

[TRWE_2012]

1.İnternet Bağlantısını Kontrol Et..

2.Uygulamaları Güncelle

3.Cihaz Saatini Kontrol Et

4.Uygulamayı Yeniden Başlat

5.Uygulamayı Yeniden Yükle

6.Hesap Ayarlarını Gözden Geçir

Google Authenticator ve Dua Mobile gibi uygulamalarda kod gelmemesi birkaç farklı nedenden kaynaklanabilir. İşte bu durumu çözmek için deneyebileceğiniz bazı adımlar:

1.Zaman Ayarlarını Kontrol Edin:

Authenticator uygulamaları, zaman senkronizasyonuna dayanır. Cihazınızdaki saat ve tarih ayarlarının doğru olduğundan emin olun. Otomatik tarih ve saat ayarlarını etkinleştirin.

2.Uygulamayı Güncelleyin:

Hem Google Authenticator hem de Dua Mobile uygulamalarının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Uygulamaları güncelleyerek sorunları gidermeyi deneyin.

3.Cihazı Yeniden Başlatın:

Cihazınızı yeniden başlatmak, bazen geçici sorunları çözebilir.

4.Uygulamayı Yeniden Kurun:

Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Ancak, bu durumda yedekleme kodlarınızı veya QR kodlarınızı kaybetmemeye dikkat edin.

5.İnternet Bağlantısını Kontrol Edin:

Uygulamanın çalışabilmesi için internet bağlantınızın aktif olduğundan emin olun.


Kod gelmemesi durumunda deneyebileceğiniz daha fazla çözümler:

A. Uygulama İzinlerini Kontrol Edin:

Cihazınızdaki uygulama izinlerini kontrol edin. Google Authenticator ve Dua Mobile uygulamalarının gerekli izinlere sahip olduğundan emin olun.

B. Cihaz Yazılımını Güncelleyin:

Cihazınızın işletim sisteminin güncel olup olmadığını kontrol edin. Güncellemeler, uygulamaların düzgün çalışmasını etkileyebilir.

C. Farklı Bir Cihazda Deneyin:

Eğer mümkünse, başka bir cihazda Google Authenticator veya Dua Mobile uygulamasını kurarak kod almayı deneyin. Bu, sorunun cihazınıza özgü olup olmadığını anlamanıza yardımcı olabilir.

D. Uygulama Ayarlarını Kontrol Edin:

Uygulama ayarlarında herhangi bir yanlış yapılandırma olup olmadığını kontrol edin. Özellikle, iki faktörlü kimlik doğrulama ayarlarını gözden geçirin.

E. Güvenlik Duvarı veya VPN Kontrolü:

Eğer bir VPN kullanıyorsanız, bu durum kodların gelmesini engelleyebilir. VPN'i devre dışı bırakmayı deneyin. Ayrıca, güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin.

F. Yedekleme Kodlarını Kullanın:

Eğer iki faktörlü kimlik doğrulama ayarlarında yedekleme kodları aldıysanız, bu kodları kullanarak giriş yapmayı deneyin.

G. Hesap Ayarlarını Gözden Geçirin:

Kullandığınız hizmetin (örneğin, e-posta veya sosyal medya) iki faktörlü kimlik doğrulama ayarlarını kontrol edin. Belki de ayarlarınızda bir sorun vardır.

H. Uygulama Verilerini Temizleyin:

Cihazınızdaki uygulama verilerini temizlemeyi deneyin. Bu, uygulamanın sıfırlanmasına ve yeniden yapılandırılmasına yardımcı olabilir. Ancak, bu işlem uygulamadaki tüm verileri silecektir, bu yüzden dikkatli olun.

[Zaur]

İlk önce cevap için teşekkür ediyorum. Bunların hepsi denendi ama maalesef sonuç alamadık, acaba Facebook'un öyle bir destek ekibi var mı ki kişi başka bir hesaptan iletişim bilgilerini vererek sorunun halledilmesinde yardım alabilirsin?

[TRWE_2012]

İlk önce cevap için teşekkür ediyorum. Bunların hepsi denendi ama maalesef sonuç alamadık, acaba Facebook'un öyle bir destek ekibi var mı ki kişi başka bir hesaptan iletişim bilgilerini vererek sorunun halledilmesinde yardım alabilirsin?

Tam bir çıkmaz sokak , senin bu karşılaştığın durum...

[Zaur]

Bu sorunu facebooka bildirmek için iletişim kaynakları yokmu?

[TRWE_2012]

Bu sorunu facebooka bildirmek için iletişim kaynakları yokmu?

Bu arama motoru sonuçları senin işine yarayacaktır.

https://duckduckgo.com/?t=palemoon&q=fa ... ail&ia=web

[Kayserilifatih]

Bu sorunu facebooka bildirmek için iletişim kaynakları yokmu?

Yukarıda Trwe_2012 arkadaşımızın verdiği arama linkinde Facebook yardım merkezi ve sorun blldirme kısmı var, oraya tıklayarak Facebook' a sorunu bildirebilirsin.