Finans sektöründe tüketicileri korumaya adanmış bir ABD ajansı olan Tüketici Finansal Koruma Bürosu, teknoloji şirketlerini hedef alan yeni düzenlemeler duyurdu. Dijital ödemeler modern finansın temel bir parçası haline geldikçe, hizmet sağlayıcıların artık bankalar ve kredi birlikleri için geçerli olan aynı kurallara uyması gerekecek.
Kurum, PayPal, Apple Pay, Google Pay ve diğerleri gibi büyük oyuncular üzerinde benzeri görülmemiş denetim yetkileri veren yeni bir kuralı kesinleştirdi. Daha küçük şirketler etkilenmezken, daha büyük sağlayıcılar artık geleneksel bankalara uygulananlara benzer standartlara tabi tutulacak ve bu da onların başlangıç tarzı özgürlüklerini ortadan kaldıracak.
Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB) Direktörü Rohit Chopra, "Dijital ödemeler yenilikten zorunluluğa dönüştü ve bizim denetimimizin bu gerçeği yansıtması gerekiyor" dedi .
Yeni kural, kullanıcı gizliliğini korumayı, dolandırıcılıkla mücadele etmeyi ve yetkisiz hesap silmeyi engellemeyi amaçlıyor. Yalnızca yılda 50 milyondan fazla işlem işleyen şirketler için geçerli - piyasa tahminlerine göre en popüler uygulamaların her yıl işlediği 13 milyar işlemden çok daha düşük.
Dijital ödeme uygulamaları, hem şahsen hem de çevrimiçi işlemler için kredi ve banka kartları gibi geleneksel yöntemlerle giderek daha fazla rekabet ediyor. Bu hizmetler, bakkaliye veya para transferi gibi temel ihtiyaçları için günlük olarak bunlara güvenen orta ve düşük gelirli tüketiciler arasında özellikle popüler hale geldi. CFPB, bir zamanlar nakite "alternatif" olarak görülen ödeme uygulamalarının artık hayati finansal araçlar olarak kabul edildiğini belirtti.
Tüketicilere hizmet veren bankalar ve kredi birlikleri uzun zamandır CFPB denetimine tabi tutuluyor, ancak teknoloji şirketleri büyük ölçüde bu düzenleyici çerçevenin dışında faaliyet gösteriyor. Piyasa eğilimlerini ve tüketici şikayetlerini "yakından" izledikten sonra , kurum denetimini dijital ödeme deneyiminin temel yönlerine genişletmeye karar verdi.
CFPB artık dijital ödeme hizmetlerinin kullanıcı gizliliğini nasıl ele aldığını inceleyecek, özellikle de işlemler sırasında toplanan muazzam miktarda kişisel veri göz önüne alındığında. Federal yasaya göre tüketicilerin yanlış veya hileli işlemlere itiraz etme hakkı vardır - dijital uygulamaların artık uyması gereken bir kural.
Tüketici Finansal Koruma Bürosu'na (CFPB) göre, bazı popüler uygulamalar, şikayetleri doğrudan ele almak yerine, şikayetleri yönetme sorumluluğunu geleneksel bankalara kaydırmak için tasarlandı; kurum bu uygulamayı azaltmayı amaçlıyor.
Yeni kuralın ele aldığı bir diğer acil sorun ise birçok ödeme uygulamasında yaygın olan "bankacılıktan çıkarma" uygulamasıdır. Teknoloji şirketleri, önceden haber vermeden kullanıcı hesaplarını hızla kapatabilir veya dondurabilir ve bu da tüketicileri sıklıkla finansal çalkantıya sokabilir. Bunu ele almak için, CFPB'nin yeni yetkileri, kurumun riskleri değerlendirmesine ve potansiyel sorunları tırmanmadan önce belirlemesine olanak tanıyan proaktif incelemelere izin verecektir.
Kaynak :
https://www.techspot.com/news/105687-us ... -apps.html
