Türkiye'deki ünlü çikolata markasıyla ilgili büyük skandalda ikinci perde: BİM ve A101 de “Artık o markayı satmayacağız” dedi
Patiswiss CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu'nun bir müşteriye küfürlü sözler ve dava tehdidi içeren yorumları, adeta bir skandala dönüştü. Sosyal medyada büyük yankı uyandıran bu olay, marketleri teker teker Patiswiss ürünlerini raflardan kaldırmaya itti.
Patiswiss çikolata markasının CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu'nun sosyal medyada müşteriye verdiği tepki, büyük bir skandala neden oldu. Müşterinin küflü çikolata paylaşımına agresif bir şekilde yanıt veren Tunaoğlu, kullanıcının ürünü uygun olmayan şartlarda sakladığını iddia ederek onu dava etmekle tehdit etti. Bu tavrı, sosyal medyada ve haber sitelerinde geniş yankı buldu.
Migros gibi büyük bir marketin arkasında olduğunu belirten Tunaoğlu'nun bu tutumu, markanın imajını olumsuz etkiledi. Migros, Patiswiss ürünlerinin satışını durdurduktan sonra diğer marketler de aynı adımı attı ve Patiswiss çikolatalarını raflardan kaldırdı. BİM ve A101 gibi marketler de Patiswiss ürünlerini artık satmayacaklarını duyurdu.
Bu olay, bir markanın CEO'sunun müşteriye karşı agresif bir tutum sergilemesinin ve sosyal medyada bu tür bir krizin nasıl bir etki yaratabileceğinin önemli bir örneği olarak karşımıza çıkıyor.
Olay Nasıl Başladı?
Ankara'da bir pastanede başlayan ve 35 ülkeye ihraç edilen bir başarı hikayesine sahip Patiswiss, son zamanlarda inişli çıkışlı bir süreç yaşıyor. Her şey, Esra U. isimli bir kullanıcının LinkedIn'de, aldığı Patiswiss çikolatanın küflü olduğunu paylaşmasıyla başladı.
Müşteriyi Tehdit Eden CEO
Markanın CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, bu paylaşıma sert bir şekilde tepki gösterdi. Tunaoğlu, ürünün kusurlu olamayacağını ve kullanıcının çikolatayı uygun olmayan koşullarda muhafaza ettiğini savundu. Yorumlarında küfürlü ifadeler kullanan ve müşteriyi dava etme tehdidinde bulunan Tunaoğlu, arkasında Migros gibi büyük bir şirketin olduğunu da vurguladı.
Tepkiler ve Boykot
Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu'nun bu tavrı, sosyal medyada büyük bir öfkeye yol açtı. Birçok kullanıcı, CEO'nun müşteriyi tehdit etmesini ve küfürlü sözler kullanmasını eleştirdi. Patiswiss markasına yönelik tepkiler de gecikmedi. Birçok kişi, Patiswiss ürünlerini satın almamaya ve boykot etmeye başladı.
Marketler Raflardan Kaldırıyor
Skandalın büyümesi üzerine marketler de harekete geçti. İlk olarak Migros, Patiswiss ürünlerinin satışını durduran market oldu. Bunu BİM ve A101 de takip etti. Şu an itibarıyla Patiswiss ürünlerinin Migros, BİM ve A101 marketlerinde satılmadığı biliniyor.
Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu Görevden Ayrıldı
Patiswiss'in aldığı tepkiler ve marketlerin boykot kararı sonrası Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu CEO görevinden istifa etti. Tunaoğlu, yaptığı açıklamada "Sosyal medya hesabımdan yaptığım paylaşımda kullandığım bazı kelimeler ve üslup yanlış anlaşılmış ve kırıcı olmuştur. Bu nedenle kamuoyundan ve Patiswiss ailesinden özür dilerim." dedi.
Peki Patiswiss Bu Skandaldan Kurtarabilir mi?
Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu'nun istifası ve marketlerin raflarından kaldırma kararları Patiswiss için büyük bir kriz anlamına geliyor. Markanın bu skandaldan ne kadar etkilenip etkilenmeyeceği zaman gösterecek.
Ünlü Çikolata Markasıyla İlgili Büyük Skandal
- root@localhost
- Megabyte4
- Mesajlar: 1696
- Kayıt: 31 Ağu 2022, 17:51
- cinsiyet: Erkek
- Teşekkür etti: 1880 kez
- Teşekkür edildi: 1245 kez
Re: Ünlü Çikolata Markasıyla İlgili Büyük Skandal
Tam bi s*rtuk. Müşteriyi elimden gelse dövecek. Ama hakettiğini buldu.
Atalar boşa söylememiş müşteri veli nimettir. Müşteri daima haklıdır. Alttan alıp 1 paket hediye cikulata göndermek bu kadarmı zor?
Kibir tavan yapmış
Atalar boşa söylememiş müşteri veli nimettir. Müşteri daima haklıdır. Alttan alıp 1 paket hediye cikulata göndermek bu kadarmı zor?
Kibir tavan yapmış
- burak35
- Petabyte4
- Mesajlar: 8079
- Kayıt: 07 Eki 2016, 13:06
- cinsiyet: Erkek
- Teşekkür etti: 3464 kez
- Teşekkür edildi: 3512 kez
Re: Ünlü Çikolata Markasıyla İlgili Büyük Skandal
Kaba saygısız kibirli küstah biri. Dişi ya hani herkese her küfürü edebileceğini düşünüyor. Nasıl olsa kanunda benden yana der bu.
Önüne gelene basar küfür hakareti. Ama hakettiğini bulmuş. Geçen gün ekşide biraz okudum bu muhabbeti. Be manyak sonuna kadar haksız.
Çok mu zor ya kibar saygılı efendi iyi niyetli biri olmak. Bi sakin ol. Biri yorum mu attı? doğru düzgün cevap ver. Nedir bu kibir kendini beğenmişlik.
Tam bir varoş işte sonradan görme. Memlekette böyle insanlar olmamalı artık.
İnsanlar bi garip bayadır. Geçenlerde dolmuşa binmişim eve döncem. Neyse dolmuşçuya parayı uzattım. Herif para üstünü yırtık vermiş.
Sonradan farkettim tabi. Gittim adamın yanına. Abi yırtık para vermişsin dedim. Yok işte sen ne diyonda biz yırtık para vermeyizde.
Kendi kendime dedim hasbinallah sabır ver. Neyse dedim alttan alayım. Yahu yanlışlıkla araya falan karışmıştır belki? ben sizi suçlamıyorum ki dedim.
Bu sefer adam ne dese beğenirsiniz? Haaa tabi öyle olmuş olabilir belki falan filan demeye başladı. Yahu ne garip insanlar.
Herifin aklıyla hareket etsem direk kavga edicez belki. Neyse allahtan parayı değiştirdi hıyarda işime gücüme yoluma baktım artık.
Önüne gelene basar küfür hakareti. Ama hakettiğini bulmuş. Geçen gün ekşide biraz okudum bu muhabbeti. Be manyak sonuna kadar haksız.
Çok mu zor ya kibar saygılı efendi iyi niyetli biri olmak. Bi sakin ol. Biri yorum mu attı? doğru düzgün cevap ver. Nedir bu kibir kendini beğenmişlik.
Tam bir varoş işte sonradan görme. Memlekette böyle insanlar olmamalı artık.
İnsanlar bi garip bayadır. Geçenlerde dolmuşa binmişim eve döncem. Neyse dolmuşçuya parayı uzattım. Herif para üstünü yırtık vermiş.
Sonradan farkettim tabi. Gittim adamın yanına. Abi yırtık para vermişsin dedim. Yok işte sen ne diyonda biz yırtık para vermeyizde.
Kendi kendime dedim hasbinallah sabır ver. Neyse dedim alttan alayım. Yahu yanlışlıkla araya falan karışmıştır belki? ben sizi suçlamıyorum ki dedim.
Bu sefer adam ne dese beğenirsiniz? Haaa tabi öyle olmuş olabilir belki falan filan demeye başladı. Yahu ne garip insanlar.
Herifin aklıyla hareket etsem direk kavga edicez belki. Neyse allahtan parayı değiştirdi hıyarda işime gücüme yoluma baktım artık.
- Tarımişçisi
- Bit
- Mesajlar: 29
- Kayıt: 20 Şub 2024, 11:45
- Teşekkür etti: 9 kez
- Teşekkür edildi: 21 kez
Re: Ünlü Çikolata Markasıyla İlgili Büyük Skandal
Bu ünlü markayı bir tek ben bilmiyormuşum. Üzgünüm, Çikolata kültüründen uzak kalmışım.
- burak35
- Petabyte4
- Mesajlar: 8079
- Kayıt: 07 Eki 2016, 13:06
- cinsiyet: Erkek
- Teşekkür etti: 3464 kez
- Teşekkür edildi: 3512 kez
Re: Ünlü Çikolata Markasıyla İlgili Büyük Skandal
Bende bu markayı bilmiyordum. Tesadüfen ekşide gördüm. Çok ta bilmeye gerek yok gibi bencede.