Dijital görüntüleme teknolojisinde dünya lideri olan Canon Avrupa tarafından talep edilen ve çalısma psikologları Robertson Cooper Ltd. tarafından yürütülen yeni bir arastırma, ofislerde çok sık yasanan is problemlerini çözmek için dünyada ilk defa bir formül [(PY + RÇ + 2KM) x (D + 2GA + İT) + (H+U)²] ortaya koydu. İsletmelerin her gün karsılastıgı sorunlara teknoloji ile çözüm getiren Canon, bu formülle is süreçlerinin daha iyi islemesine yardımcı olmayı hedefliyor
Bir problemin çözülme sürecinde neler yasanıyor?
Arastırma, isadamlarının ofiste problemleri daha etkili bir biçimde ele alması için problem çözme sürecinin ardındaki faktörleri inceledi ve bir bireyin problem çözme yeteneginin büyük ölçüde üç faktöre dayandıgını gösterdi: Kisilik, dikkat dagıtıcı seylerin varlıgı gibi durumsal faktörler ve bireyin kendisinin problem çözme yetenekleri ve teknikleri.
Arastırma, kisilikle ilgili faktörlerin problem çözme basarısı üzerinde önemli bir etkiye sahip oldugunu ortaya çıkardı. Bunlar arasında, bir kisinin bir problemi ele almasındaki iyimserlik, bir bireyin bir probleme rasyonel ve organize bir biçimde yaklasma ölçüsü ve bir kisinin belirli bir problemi çözmeye baglılıgı yer alıyor.
Dikkat dagıtıcı seylerin varlıgı ve problemin dogası gibi durumsal faktörler de kilit bir rol oynuyor. Üçüncü belirleyeci faktör ise bireyin ögrenmis oldugu ve pratige geçirebilecegi problem çözme yetenekleri ya da teknikleri olarak karsımıza çıkıyor.
Denklem ayrıca kisiyle ilgili faktörler ile durumsal faktörlerin, bir problemin çözülmesi esnasında birbirleriyle etkilesime girecegini ve ögrenilmis yetenekler ile tekniklerin problem çözme verimini daha da arttıracagını kabul ediyor.
Problem çözmek için en kötü zaman pazartesi sabahı veya cuma ögle sonrası
Bir problemden en iyi kaçıs yolunun onu çözmek oldugunu vurgulayan Adam Gillbe, söyle konustu: “Bir probleme dogru sekilde –pozitif bir yaklasım ile ve dikkat dagıtıcı seylerden uzakta- saldırarak, bireyler is problemlerini çözme kabiliyetlerini iyilestirebilir. Bir problemle ugrasmak için en kötü zamanlar; insanların yorgun, mesgul ya da dikkatlerinin dagınık oldugu pazartesi sabahları ile cuma ögleden sonralarıdır. Aynı sekilde, açık planlı bir ofisin karmasasından sakin bir ortama basitçe geçmek, problem çözme kabiliyetinizi artırmak için iyi bir yol olabilir.”
En iyi girisimciler, harika problem çözücüleridir
Canon adına arastırmayı hayata geçiren Robertson Cooper’ın Müdürü Gordon Tinline ise su açıklamayı yaptı: “Basarılı isadamları hangi problem onlara verilirse verilsin, verimli bir sekilde çözecektir. Dünyanın en büyük girisimcileri, harika problem çözücülerdir. Bu arastırma ve tarihte ilk problem çözme formülü olduguna inandıgımız formülün gelistirilmesi, bir bireyin problem çözme girisiminin basarısını belirleyen faktörlerin karsılıklı etkilesimini açıklamaya yönelik bir tesebbüstür.”
Daha etkili bir problem çözücü olmak için önemli ipuçları:
İsinize tutkuyla baglı olun ve problem çözmek için motivasyona sahip olun.
• Karsılasılan her problem için belirli, fakat erisilebilir bir hedef belirleyin.
• Pesimistler, is dünyasında ve hayattaki problemleri çözmede daha iyimser bir yaklasım gelistirmelerine yardımcı olabilecek pozitif bir düsünce yapısı benimsemelidir.
• Rahatsız eden dikkat çekici seylerden uzakta olacak sekilde zaman ve mekanı belirlemeyi ögrenin.
• Elinizdeki probleme iyi yapılandırılmıs nesnel bir analiz uygulayın.
• Biçimsel problem çözme tekniklerini ve bunları nasıl etkin olarak uygulayacagınızı ögrenin (örn. tümevarımsal / tümdengelimsel akıl yürütme).
Problem Çözme Anahtarı:
Kisiyle ilgili faktörler:
PY: Probleme Pozitif Yaklasım
RÇ: Rasyonel Problem Çözme Stili
KM: Belirli bir problemi çözmeye olan baglılık / motivasyon
Durumsal faktörler:
D: Dikkat dagıtıcı seyler
GA: Zorlayıcı, fakat erisilebilir hedef
İT: İyi tanımlanmıs problem
Ögrenilmis yetenekler / teknikler:
H: Yeteneklere / tekniklere açıklık
U: Yeteneklerin / tekniklerin uygulanması
